Η Δέσμευσή μας για Εμπιστοσύνη και Προστασία Δεδομένων
Στην Craft Blended Solutions, κατανοούμε ότι η συνεργασία με μια ομάδα απαιτεί κάτι περισσότερο από τεχνογνωσία: απαιτεί σχέση εμπιστοσύνης.
Λειτουργούμε ως ανεξάρτητοι συνεργάτες με μοναδική μας ευθύνη, απέναντι σε εσάς και στο ανθρώπινο δυναμικό σας, την εχεμύθεια και την προστασία των δεδομένων σας, και με αποκλειστικό γνώμονα το συμφέρον του οργανισμού σας και την επαγγελματική δεοντολογία.
Ακολουθούν οι θεμελιώδεις αρχές που διέπουν τη συνεργασία μας, με στόχο την προστασία της εταιρικής σας πληροφορίας και των δεδομένων των ανθρώπων σας.
1. Εμπιστευτικότητα και επιχειρηματικό απόρρητο
Η αρχή: Διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών.
Κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας, αποκτούμε πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα της εταιρείας σας, όπως οικονομικά στοιχεία, στρατηγικούς σχεδιασμούς και εσωτερικές διαδικασίες. Αντιμετωπίζουμε το σύνολο αυτών των πληροφοριών ως αυστηρά εμπιστευτικό. Καμία πληροφορία δεν κοινοποιείται σε τρίτους, ανταγωνιστές ή άλλους φορείς χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή σας. Η εχεμύθεια αποτελεί για εμάς απαράβατο όρο συνεργασίας.
2. Ανωνυμία και ειλικρίνεια
Η αρχή: Συλλογή γνήσιων πληροφοριών με την εξασφάλιση της ανωνυμίας.
Για την επιτυχία της διαγνωστικής διαδικασίας, είναι απαραίτητο οι εργαζόμενοι να εκφραστούν ελεύθερα. Χρησιμοποιούμε ψηφιακές πλατφόρμες ερευνών που διασφαλίζουν τεχνικά την ανωνυμία. Δεν καταγράφουμε ψηφιακά ίχνη (IP addresses) και δεν συσχετίζουμε τις απαντήσεις με συγκεκριμένα ονόματα, εκτός εάν ο συμμετέχων το επιλέξει.
Στις αναφορές προς τη διοίκηση, τα δεδομένα παρουσιάζονται αποκλειστικά σε συγκεντρωτική μορφή. Αναφέρουμε τα ευρήματα και τις τάσεις, χωρίς να αποκαλύπτουμε την ταυτότητα των συμμετεχόντων, διασφαλίζοντας ότι κανένα σχόλιο δεν θα χρησιμοποιηθεί εναντίον κάποιου εργαζομένου.
3. Προστασία δεδομένων και συμμόρφωση με τον GDPR
Η αρχή: Σεβασμός στην ιδιωτικότητα βάσει της Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας.
Η διαχείριση των δεδομένων γίνεται σε πλήρη εναρμόνιση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679). Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται μόνο κατόπιν ενημέρωσης και συγκατάθεσης των συμμετεχόντων. Συλλέγουμε αποκλειστικά τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την υλοποίηση του έργου. Με την ολοκλήρωση του έργου, τα πρωτογενή προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται πλήρως από τα αρχεία μας.
4. Διαφάνεια στη χρήση δεδομένων
Η αρχή: Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό που δόθηκαν.
Δεσμευόμαστε ότι τα στοιχεία που συλλέγουμε από τη διοίκηση και το προσωπικό χρησιμοποιούνται αυστηρά για τους σκοπούς της μελέτης και της βελτίωσης της εταιρείας σας. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για εμπορικούς σκοπούς τρίτων, δεν τα πωλούμε και δεν τα επεξεργαζόμαστε για άλλες χρήσεις. Η ανάλυση γίνεται αποκλειστικά προς όφελος του οργανισμού σας.
5. Μεταφορά Τεχνογνωσίας και Ενδυνάμωση
Η αρχή: Παροχή εργαλείων για αυτόνομη λειτουργία.
Η φιλοσοφία της Craft Blended Solutions είναι η ουσιαστική μεταφορά τεχνογνωσίας και όχι η δημιουργία σχέσεων εξάρτησης. Σχεδιάζουμε διαδικασίες, εγχειρίδια και οργανωτικά σχήματα που είναι κατανοητά και διαχειρίσιμα από εσάς. Στόχος μας είναι, με την ολοκλήρωση του έργου, η διοικητική ομάδα και οι εργαζόμενοι να διαθέτουν τις ικανότητες να εφαρμόσουν και να εξελίξουν τις νέες διαδικασίες αυτόνομα.