Ποιοι είμαστε
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Craft Blended Solutions (εφεξής “εμείς”, “εμάς” ή “μας”) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστοτόπου μας www.craftblended.com (η “Ιστοσελίδα”).
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Craft Blended Solutions
Παλλήνη, Ελλάδα
m.michalakakou@craftblended.com
+306947300627
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα από εσάς όταν τα υποβάλλετε οικειοθελώς μέσω του ιστοτόπου μας:
Στοιχεία επικοινωνίας: Αυτό περιλαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου σας (αν έχετε δώσει) και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέξετε να συμπεριλάβετε όταν ζητάτε μια συνάντηση μαζί μας.
Λογαριασμός & Δεδομένα Ηλεκτρονικής Μάθησης: Όταν εγγράφεστε και αγοράζετε ένα μάθημα, συλλέγουμε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης (κρυπτογραφημένο) και παρακολουθούμε την πρόοδο του μαθήματός σας εντός του συστήματος διαχείρισης μάθησης.
Χρεώσεις & Οικονομικά Δεδομένα: Για την αγορά ψηφιακών προϊόντων, συλλέγουμε στοιχεία χρέωσης όπως τη φυσική σας διεύθυνση, τον αριθμό ΦΠΑ (εάν ισχύει για συναλλαγές B2B) και το ιστορικό συναλλαγών. Σημείωση: Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή πληρωμής. Αυτά συλλέγονται και επεξεργάζονται με ασφάλεια απευθείας από τον εξουσιοδοτημένο πάροχο πληρωμών μας (Stripe).
Cookies
Εάν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας στα cookies. Αυτά είναι για τη διευκόλυνσή σας, ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε ξανά τα στοιχεία σας όταν αφήνετε άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.
Εάν επισκεφθείτε τη σελίδα σύνδεσης, θα ορίσουμε ένα προσωρινό cookie για να διαπιστώσουμε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δέχεται cookies. Αυτό το cookie δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και απορρίπτεται όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης μερικά cookies για να αποθηκεύσουμε τα στοιχεία σύνδεσής σας και τις επιλογές εμφάνισης της οθόνης σας. Τα cookies σύνδεσης διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookies επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας, τα cookies σύνδεσης θα διαγραφούν.
Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και απλώς υποδεικνύει το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.
Σκοποί της επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους συγκεκριμένους επιχειρηματικούς σκοπούς:
Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας για συνάντηση και οποιαδήποτε αναγκαία συνέχεια για τις υπηρεσίες συμβουλευτικής ανθρώπινου δυναμικού.
Για να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας για συναντήσεις και να προγραμματίσουμε τις συναντήσεις αυτές.
Για την επεξεργασία των παραγγελιών σας, την παροχή πρόσβασης στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης και την παράδοση του ψηφιακού περιεχομένου ή των μαθημάτων που αγοράσατε.
Για την έκδοση νομικών φορολογικών εγγράφων (αποδείξεων/τιμολογίων) και την τήρηση των λογιστικών μας υποχρεώσεων σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
Νομική βάση για την επεξεργασία
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών λόγων:
Νομική Υποχρέωση Η επεξεργασία των τιμολογιακών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τους ελληνικούς φορολογικούς και λογιστικούς νόμους (π.χ. διαβίβαση δεδομένων στην Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων).
Συγκατάθεση Όταν υποβάλλετε οικειοθελώς τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να ζητήσετε μια συνάντηση.
Εκτέλεση Σύμβασης Η επεξεργασία των δεδομένων του λογαριασμού και της χρέωσής σας είναι απολύτως απαραίτητη για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και την παροχή πρόσβασης στα ηλεκτρονικά μαθήματά μας.
Αποδέκτες δεδομένων
Δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε το απόρρητό σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους. Ωστόσο, για τη λειτουργία της πλατφόρμας ηλεκτρονικής μάθησης και την επεξεργασία συναλλαγών, μοιραζόμαστε αυστηρά απαραίτητα δεδομένα με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων που ενεργούν για λογαριασμό μας. Αυτοί περιλαμβάνουν την ασφαλή πύλη πληρωμών μας (Stripe) για την επεξεργασία συναλλαγών και το λογισμικό μας για τιμολόγηση στο cloud για την έκδοση φορολογικών εγγράφων.
Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο. Συγκεκριμένα:
- Ερωτήσεις: Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης στο αίτημά σας για συνάντηση και οποιαδήποτε σχετική παρακολούθηση. Μόλις εκπληρωθούν αυτοί οι σκοποί, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιηθούν.
- Δεδομένα φόρων & χρεώσεων: Τα τιμολόγια και τα αρχεία συναλλαγών διατηρούνται για την περίοδο που απαιτεί αυστηρά η ελληνική φορολογική νομοθεσία (συνήθως έως 10 έτη).
- Λογαριασμοί Φοιτητών: Οι λογαριασμοί ηλεκτρονικής μάθησης θα διατηρούνται για έως και 36 μήνες μετά την τελευταία σας ενεργή συνεδρία, μετά την οποία θα διαγράφονται με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιούνται για την προστασία του απορρήτου σας.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, έχετε ορισμένα δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων:
- Το δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
- Το δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα.
- Το δικαίωμα στη διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή εάν δεν υπάρχουν άλλοι νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία.
- Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
- Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
- Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα διαβιβάζετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
- Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια αρχή προστασίας δεδομένων, εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς παραβιάζει τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Η αρμόδια εποπτική αρχή στην Ελλάδα είναι η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΕΑΠΔΠΧ).
Μέτρα ασφαλείας
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή.
Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
Ο Ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Σας ενημερώνουμε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των άλλων ιστότοπων. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.
Ενημερώσεις στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος. Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε την παρούσα Πολιτική απορρήτου περιοδικά για τυχόν αλλαγές.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο m.michalakakou@craftblended.com.